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请查阅获取退货授权的要求。需要帮助?请联系我们或阅读本网站的常见问题部分。

关于退货的重要说明

填写此 RMA 表格后,您将会收到 RMA 编号和运输说明。使用此 RMA 流程/网站,即表示您同意以下条件:

  • 校准和维修服务需要收取评估费用。
  • 校准费用按照 RMA 表格中确定的金额收取。如果校准费用未确定,将会默认为相当于评估费用的金额;我们会通过电子邮件向 RMA 中列出的联系人发送报价单。
  • 如果产品退回进行维修,我们会通过电子邮件向 RMA 中列出的联系人发送报价单。
  • 如果产品退回进行维修但未发现问题,我们会通过电子邮件向 RMA 中列出的联系人发送校准报价单。
  • 如果产品退回进行校准且发现问题,我们会通过电子邮件向 RMA 中列出的联系人发送报价单。
  • 任何服务均须先付费。如果需要修改付款协议,您务必向我们提供书面授权和修改后付款方式,然后我们才会执行服务。
  • 如果您在 45 天内未就报价单作出回应,产品将会“按原样”归还给您。
  • 在将产品运输到我们的工厂之前,请拆除产品上的任何固定装置。霍尼韦尔有权拒绝接收带有固定装置的产品。
  • 请一并退回对于正确执行评估或校准可能必要的所有电缆和/或仪器。
  • 对于新客户,30 天付款期须经信贷部批准。在所有其他情况下,需要事先支付现金。

退货授权 (RMA) 流程

霍尼韦尔测试与测量部退货授权 (RMA) 流程/表格专用于退回需要维修和/或校准的负载传感器、压力传感器、扭矩传感器、位移传感器、加速计和仪器仪表。您需要获得 RMA 编号,才能将产品退回到霍尼韦尔测试与测量部。对于没有 RMA 编号的产品,霍尼韦尔测试与测量部不负责运输,并保留拒绝收货的权利。

退货并获记帐存款

如果您需要退货并获记帐存款,请先联系俄亥俄州哥伦布的内部销售团队获得批准,再寄回产品——您将会通过电子邮件收到 RMA 编号。若要退货并获记帐存款,可直接联系我们获得授权,联系方式如下:

霍尼韦尔测试与测量部 - 内部销售团队
电话:+1 (800) 848-6564 或 +1 (614) 850-5000
电子邮箱info.tm@honeywell.com

校准

用于退回需要校准的产品。包括事故服务和合同服务。对于标准产品,会明确费用和交付周期。

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维修

用于退回需要维修的产品。客户需要支付评估费用。仅适用于事故服务。对于标准产品,会明确评估费用和交付周期。维修完成后,会将产品校准纳入为服务的一部分。

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