Roles y responsabilidades de eCATS


Rol Responsabilidad Devolución del cliente cuando la fábrica de HW está en falta Devolución del cliente cuando el proveedor de HW está en falta Problema de producción en el que el proveedor de HW está en falta
Líder Escribir información en eCATS y proporcionar aprobación definitiva Marketing o calidad Marketing o calidad Ingeniero de producción
Solicitante Identificar el problema Marketing o calidad Marketing o calidad Ingeniero de producción
SPOC/Coordinador Primera aprobación e identificación del propietario Representante de ingeniería Ingeniero de desarrollo/calidad de suministros Ingeniero de desarrollo/calidad de suministros
Miembros del equipo (opcional) Ayudar a resolver el problema, a registrar la solución o a obtener la aprobación   Gerente de mercadería/Ingeniero de procesos/Ingeniero de calidad/Comprador Gerente de mercadería/Ingeniero de procesos/Ingeniero de calidad/Comprador
Propietario Solucionar el problema Ingeniero de producción Proveedor Proveedor


 

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